Memahami Kebiasaan & Tren Keuangan Gen Z

Gen Z atau Generasi Z, merujuk pada kelompok individu yang lahir sekitar antara 1997 dan 2012. Generasi ini dikenal karena kelahiran digitalnya, yang tumbuh di era yang didominasi oleh teknologi dan media sosial. Saat mereka memasuki usia dewasa, kebiasaan dan preferensi keuangan mereka membentuk masa depan keuangan.

• Kecerdasan Digital: Gen Z adalah generasi pertama yang tumbuh dengan smartphone dan media sosial. Mereka nyaman menggunakan teknologi untuk transaksi keuangan, yang mengarah pada peningkatan perbankan digital dan solusi fintech.

• Berbasis Nilai: Generasi ini memberikan penekanan tinggi pada nilai-nilai seperti keberlanjutan dan tanggung jawab sosial. Mereka lebih memilih merek dan peluang investasi yang sejalan dengan standar etika mereka.

• Kemandirian Finansial: Banyak individu Gen Z yang bersemangat untuk mencapai kemandirian finansial sejak dini. Mereka cenderung memprioritaskan menabung dan berinvestasi daripada kebiasaan belanja tradisional.

• Mengadopsi Fintech: Gen Z mendorong adopsi aplikasi fintech untuk penganggaran, investasi, dan pengelolaan keuangan. Mereka lebih memilih platform yang menawarkan antarmuka yang ramah pengguna dan sumber daya pendidikan.

• Minat Cryptocurrency: Ada minat yang signifikan terhadap cryptocurrency dan teknologi blockchain di kalangan Gen Z. Banyak yang menjelajahi investasi crypto sebagai bagian dari portofolio mereka.

• Investasi yang Bertanggung Jawab Secara Sosial: Generasi ini cenderung berinvestasi di perusahaan yang menunjukkan komitmen terhadap kriteria lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG), mencerminkan nilai-nilai mereka dalam keputusan keuangan mereka.

• Tabungan dan Dana Darurat: Gen Z memahami pentingnya tabungan. Banyak yang sedang menyiapkan dana darurat dan memanfaatkan rekening tabungan dengan imbal hasil tinggi untuk memaksimalkan tabungan mereka.

• Kesadaran Utang: Setelah menyaksikan perjuangan keuangan generasi sebelumnya, Gen Z seringkali lebih berhati-hati tentang utang. Mereka memprioritaskan pelunasan pinjaman mahasiswa dan utang kartu kredit dengan cepat.

• Pendidikan Investasi: Dengan banyaknya sumber daya online, Gen Z sangat ingin mendidik diri mereka tentang investasi. Mereka secara aktif mencari pengetahuan tentang pasar saham, ETF, dan reksa dana.

• Manfaatkan Media Sosial: Lembaga keuangan harus memanfaatkan platform seperti TikTok dan Instagram untuk menjangkau Gen Z secara efektif. Konten yang menarik yang menyederhanakan konsep keuangan dapat menarik perhatian mereka.

• Tawarkan Sumber Daya Pendidikan: Menyediakan lokakarya, webinar, dan konten informatif dapat membantu menanamkan kepercayaan diri pada Gen Z dalam mengambil keputusan keuangan.

• Promosikan Alat Keuangan: Menyoroti alat yang membantu dalam penganggaran, menabung, dan berinvestasi dapat beresonansi dengan generasi yang paham teknologi ini.

Generasi Z sedang mendefinisikan kembali lanskap keuangan dengan perspektif dan kebiasaan unik mereka. Pendekatan digital-first mereka, penekanan pada nilai-nilai, dan keinginan untuk kemandirian finansial mendorong tren baru di dunia keuangan. Berinteraksi dengan generasi ini melalui teknologi dan pendidikan akan sangat penting bagi lembaga keuangan yang bertujuan untuk membangun hubungan yang langgeng.