Memahami Tabiat & Trend Kewangan Gen Z

Gen Z atau Generasi Z, merujuk kepada kumpulan individu yang dilahirkan kira-kira antara tahun 1997 dan 2012. Generasi ini dikenali kerana kelahiran digitalnya, yang membesar dalam era yang didominasi oleh teknologi dan media sosial. Ketika mereka memasuki dewasa, tabiat dan pilihan kewangan mereka membentuk masa depan kewangan.

• Kepintaran Digital: Gen Z adalah generasi pertama yang membesar dengan telefon pintar dan media sosial. Mereka selesa menggunakan teknologi untuk transaksi kewangan, yang membawa kepada peningkatan dalam perbankan digital dan penyelesaian fintech.

• Berorientasikan Nilai: Generasi ini memberi penekanan yang tinggi terhadap nilai-nilai seperti kelestarian dan tanggungjawab sosial. Mereka lebih suka jenama dan peluang pelaburan yang selaras dengan standard etika mereka.

• Kemandirian Kewangan: Ramai individu Gen Z bersemangat untuk mencapai kemandirian kewangan lebih awal. Mereka cenderung mengutamakan penjimatan dan pelaburan berbanding tabiat perbelanjaan tradisional.

• Mengambil Kira Fintech: Gen Z sedang memacu penerimaan aplikasi fintech untuk penganggaran, pelaburan dan pengurusan kewangan. Mereka lebih suka platform yang menawarkan antara muka mesra pengguna dan sumber pendidikan.

• Minat Cryptocurrency: Terdapat minat yang ketara terhadap cryptocurrency dan teknologi blockchain di kalangan Gen Z. Ramai yang sedang meneroka pelaburan crypto sebagai sebahagian daripada portfolio mereka.

• Pelaburan Bertanggungjawab Sosial: Generasi ini cenderung untuk melabur dalam syarikat yang menunjukkan komitmen terhadap kriteria alam sekitar, sosial dan tadbir urus (ESG), mencerminkan nilai-nilai mereka dalam keputusan kewangan mereka.

• Simpanan dan Dana Kecemasan: Gen Z memahami kepentingan simpanan. Ramai yang sedang menubuhkan dana kecemasan dan menggunakan akaun simpanan hasil tinggi untuk memaksimumkan simpanan mereka.

• Kesedaran Hutang: Setelah menyaksikan kesukaran kewangan generasi sebelumnya, Gen Z seringkali lebih berhati-hati tentang hutang. Mereka mengutamakan pembayaran balik pinjaman pelajar dan hutang kad kredit dengan cepat.

• Pendidikan Pelaburan: Dengan pelbagai sumber dalam talian, Gen Z bersemangat untuk mendidik diri mereka tentang pelaburan. Mereka secara aktif mencari pengetahuan tentang pasaran saham, ETF dan dana bersama.

• Manfaatkan Media Sosial: Institusi kewangan harus menggunakan platform seperti TikTok dan Instagram untuk menjangkau Gen Z dengan berkesan. Kandungan yang menarik yang memudahkan konsep kewangan dapat menarik perhatian mereka.

• Tawarkan Sumber Pendidikan: Menyediakan bengkel, webinar dan kandungan informatif boleh membantu menanamkan keyakinan dalam Gen Z apabila berkaitan dengan keputusan kewangan.

• Promosikan Alat Kewangan: Menyoroti alat yang membantu dalam penganggaran, penjimatan dan pelaburan boleh menarik perhatian generasi yang celik teknologi ini.

Generasi Z sedang mentakrifkan semula landskap kewangan dengan perspektif dan tabiat unik mereka. Pendekatan digital pertama mereka, penekanan pada nilai-nilai dan keinginan untuk kebebasan kewangan sedang mendorong tren baru dalam dunia kewangan. Berinteraksi dengan generasi ini melalui teknologi dan pendidikan akan menjadi penting bagi institusi kewangan yang ingin membina hubungan yang berkekalan.