Mga Estratehiya sa Pamamahala ng Panganib sa Operasyon para sa mga Negosyo sa Singapore
Ang operational risk ay nagdudulot ng malalaking hamon para sa mga negosyo sa mabilis na kapaligiran ng Singapore. Mula sa mga pagkabigo ng sistema hanggang sa mga pagkakamali ng tao, ang mga panganib na ito ay maaaring makagambala sa mga operasyon at magdulot ng malaking pagkalugi. Ang Monetary Authority of Singapore (MAS) ay nagtatakda ng mga pamantayan para sa pamamahala, na nagbibigay-diin sa pag-iwas at katatagan. Ang artikulong ito ay sumasaklaw sa mga balangkas, pagkilala, pagpapagaan, at mga estratehiya sa pagsunod.
Ang panganib sa operasyon ay nagmumula sa mga panloob na proseso, tao, sistema, o mga panlabas na kaganapan.
- Mga Panganib ng Tao: Pandaraya, mga pagkakamali, o maling asal.
- Mga Panganib sa Proseso: Hindi epektibong mga daloy ng trabaho o pagkasira.
- Mga Panganib ng Sistema: Mga pagkukulang sa IT o mga insidente ng cyber.
- Panlabas na Panganib: Mga natural na sakuna o mga pagbabago sa regulasyon.
Sa Singapore, ang mga operational risks ay tumataas dahil sa pag-asa sa digital at mga pandaigdigang supply chain.
Ang MAS ay nagsasama ng operational risk sa mas malawak na pamamahala ng panganib.
- Ang Basel II/III ay nangangailangan ng alokasyon ng kapital para sa mga operational na pagkalugi.
- Mga advanced na pamamaraan ng pagsukat (AMA) para sa malalaking bangko.
- Nag-uutos ng mga patakaran sa panganib sa operasyon. Nakatuon sa pamamahala at mga kontrol.
Ang mga institusyong pinansyal ay dapat agad na iulat ang mga operational incidents.
Adopt structured approaches.
- Mga Sangkap: Kontrol ng kapaligiran, pagsusuri ng panganib, pagmamanman.
- Mga prinsipyo ng pamamahala ng panganib para sa lahat ng mga organisasyon.
I-adjust ang mga balangkas ayon sa laki ng negosyo at industriya.
Ang proaktibong pagkilala ay pumipigil sa mga isyu.
- Mga workshop upang suriin ang mga proseso.
- Tukuyin ang mga kahinaan.
- Mga sukatan tulad ng mga rate ng error o downtime.
- Mga threshold para sa mga alerto.
- Mag-simulate ng mga kaganapan tulad ng mga pandemya o cyberattacks.
- Suriin ang mga potensyal na epekto.
Isang kumpanya ng logistics sa Singapore ang tumukoy ng mga panganib sa supply chain sa pamamagitan ng RCSA, na nagpatupad ng mga backup.
Bawasan ang mga panganib sa pamamagitan ng mga kontrol.
- I-automate ang mga routine upang mabawasan ang mga pagkakamali.
- I-standardize ang mga pamamaraan.
- Mga programa sa pagsasanay para sa mga kawani.
- Mga background check para sa mga bagong empleyado.
- Redundant systems para sa katatagan ng IT.
- AI para sa pagtuklas ng pandaraya.
- Mga plano sa pagbawi mula sa sakuna.
- Regular na pagsasanay.
Ang insurance ay sumasaklaw sa mga natitirang panganib.
MAS ay nagpapatupad ng pananagutan.
- Ipabatid sa MAS ang mga makabuluhang pagkalugi sa operasyon.
- Taunang pagsisiwalat.
- Panloob at panlabas na pagsusuri.
- Mga plano ng mga hakbang sa pagwawasto.
Ang mga parusa para sa hindi pagsunod ay kinabibilangan ng mga multa.
Mga tiyak na isyu:
- Kompetisyon sa talento na nakakaapekto sa kalidad.
- Kumplikadong regulasyon.
- Mabilis na pagbabago sa teknolohiya.
Tugunan sa pamamagitan ng pakikipagtulungan at inobasyon.
Excel with:
- Pinagsamang kultura ng panganib.
- Mga desisyon na batay sa datos.
- Patuloy na pagpapabuti.
Pag-aaral ng kaso: Ang Singapore Airlines ay nagbawas ng mga panganib sa operasyon pagkatapos ng COVID sa pamamagitan ng pinahusay na BCPs.
Mga uso ay kinabibilangan ng:
- AI sa pagsubaybay ng panganib.
- Tumutok sa mga panganib mula sa ikatlong partido.
- Pagsasama ng pagpapanatili.
Dapat umangkop ang mga negosyo sa Singapore upang manatiling mapagkumpitensya.
Sa konklusyon, ang epektibong pamamahala ng panganib sa operasyon ay mahalaga para sa mga negosyo sa Singapore. Sa pamamagitan ng pagsunod sa mga alituntunin ng MAS at pagpapatupad ng matibay na mga estratehiya, maaaring mapabuti ng mga organisasyon ang katatagan at pagganap.
Mga Madalas Itanong
Ano ang operational risk sa mga negosyo sa Singapore?
Ang operational risk ay kinabibilangan ng mga pagkalugi mula sa hindi sapat na mga proseso, pagkakamali ng tao, pagkabigo ng sistema, o mga panlabas na kaganapan. Sa Singapore, ito ay sumasaklaw sa pandaraya, mga pagkaantala sa IT, at mga paglabag sa regulasyon.
Paano pinangangasiwaan ng MAS ang operational risk?
Ang MAS ay nangangailangan ng mga institusyong pinansyal na panatilihin ang mga balangkas ng panganib sa operasyon sa ilalim ng Basel II/III, kabilang ang mga buffer ng kapital, mga pagtatasa ng panganib, at pag-uulat ng insidente.
Anong mga pamamaraan ang tumutukoy sa mga panganib sa operasyon?
Gamitin ang mga risk at control self-assessments (RCSAs), key risk indicators (KRIs), pagsusuri ng senaryo, at mga audit upang tukuyin ang mga potensyal na pagkukulang sa operasyon.
Paano maaring mabawasan ng mga negosyo ang mga panganib sa operasyon?
Bawasan sa pamamagitan ng mga pagpapabuti sa proseso, pagsasanay ng mga empleyado, mga plano para sa pagpapanatili ng negosyo, at seguro. Ang regular na pagmamanman at mga hakbang na pagwawasto ay nagpapababa ng mga epekto.